Lieferungsinformation

Lieferung: 

Alle unsere Produkte sind mit Nettopreisen versehen, also exklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Verpackungskosten, sowie Versicherung und Versandkosten werden extra berechnet. Wir liefern ausschließlich mit DHL, dem sicheren Kurierdienst. Lieferungen innerhalb Europa können 3 bis 10 Werktage dauern. Einige Länder nutzen einen privaten Lieferservice vor Ort und dies kann dazu führen, dass die Lieferung ein paar Tage länger dauern kann. Internationale Lieferungen können bis zu 20 Werktage dauern, unter anderem wegen der Zollabfertigung. Alle unsere Produkte werden versichert und sicher verpackt bevor sie das Lager verlassen, um möglichst Feuchtigkeit und Bruchschäden während der Lieferung zu verhindern.

 

Rückgaberecht:

Das Rückgaberecht gilt nur für CHB Online-Einkäufe laut den nachfolgend beschriebenen Bedingungen:

  1. Warenverkauf: Eingekaufte Waren können Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Übereinstimmung mit dem geltenden Fernabsatzgesetz zurückgeschickt werden.
  2. Beschädigte Ware: Für beschädigte Ware und um deren Anspruch auf Ersatz geltend zu machen, müssen diese im gleichen Zustand in dem sie empfangen wurden, auf eigene Kosten und mit den ursprünglichen zollrechtlichen Unterlagen beigefügt (falls zutreffend) zurückgeschickt werden. Das Retouren Formular (auf unserer Website unter Kundenservice in der Fußzeile zu finden) muss ausgefüllt und an uns geschickt werden. Nachdem wir den/die Artikel erhalten haben, werden sie inspiziert. Sollte ein Artikel als Lieferschaden festgestellt werden, wird dieser umgehend an Sie kostenlos ersetzt und verschickt.

 

Hinweise zur Rückgabe von Online-Käufen:

1. Das Retouren Formular (auf unserer Website unter Kundenservice in der Fußzeile zu finden) muss ausgefüllt und an uns geschickt werden, um rechtzeitige und ordnungsgemäße Erstattung zusichern zu können.

2. Bewahren Sie Ihre ursprüngliche Bestellung und Rechnung für Ihre Unterlagen auf.

3. Verpacken Sie die Ware sicher (in der Originalverpackung belassen, falls möglich) und legen Sie den Original Paketaufkleber dazu. Sie sind für die Rücksendung und deren Versandkosten verantwortlich, diese werden nicht erstattet.

4. Der Kunde ist für die Organisation und Rücksendung selbst verantwortlich. Rücksendungen schicken Sie bitte an die auf der Rechnung angegebene Lieferadresse.

Bitte erlauben Sie uns 14 Tage nach Ankunft Ihrer Rückgabe zur Wiederversendung oder Rückerstattung/Überweisung an Sie.